การจัดส่งและคืนสินค้า

การจัดส่ง

จัดส่งฟรี รวมถึงต่างประเทศตามปลายทางที่เลือกได้ในหน้าชำระเงิน เรียกเก็บเงินเป็นเงินบาท (THB)

ระยะเวลาจัดส่งประมาณ 2–3 วันทำการ สำหรับต่างประเทศอาจใช้เวลานานขึ้นตามปลายทาง บริษัทขนส่ง และการผ่านศุลกากร ระยะเวลานี้เป็นประมาณการ ไม่ใช่การรับประกันวันถึง

อากรหรือภาษีนำเข้าที่ประเทศปลายทางเรียกเก็บเป็นคนละส่วนกับค่าส่งฟรีและ VAT ที่รวมในราคาสินค้า หากไม่แน่ใจเรื่องปลายทางหรือการนำเข้า โปรดสอบถาม NADORA ก่อนชำระเงิน

ราคาและการชำระเงิน

ราคาสินค้าที่แสดงรวม VAT แล้ว หน้าชำระเงินนี้ไม่บวก VAT หรือค่าส่งเพิ่ม ธนาคารของคุณอาจมีค่าธรรมเนียมแลกเปลี่ยนสกุลเงินหรือรายการต่างประเทศตามเงื่อนไขของธนาคาร

ตรวจสอบยอดสุทธิเป็นเงินบาทก่อนเข้าสู่ Stripe ข้อมูลการชำระเงินจะกรอกในหน้าของ Stripe การกลับมายังเว็บไซต์นี้เพียงอย่างเดียวยังไม่ถือว่าชำระสำเร็จ ระบบจะตรวจสถานะจากข้อมูลการชำระเงินจริง

ร้านค้าคือ NadoraBeautyshop โดยชำระเงินผ่าน Stripe ข้อความยืนยันการชำระเงินไม่ใช่ใบกำกับภาษี หากต้องการใบกำกับภาษี โปรดติดต่อร้าน

ได้รับสินค้าผิดหรือเสียหาย

แจ้ง LINE Official @nadserumthailand ภายใน 7 วันหลังได้รับสินค้า พร้อมเลขอ้างอิงคำสั่งซื้อและภาพสินค้า รวมถึงบรรจุภัณฑ์ที่เห็นปัญหาชัดเจน

เก็บสินค้าและบรรจุภัณฑ์ไว้ระหว่างตรวจสอบ และรอคำแนะนำก่อนส่งคืน เมื่อยืนยันว่าได้รับสินค้าผิดหรือเสียหาย NADORA จะจัดเปลี่ยนสินค้าหรือคืนเงิน พร้อมรับผิดชอบค่าส่งคืนตามที่ตกลงกับทีมงาน

การยกเลิกและคืนเงิน

ขอยกเลิกก่อนส่งสินค้าเพื่อรับเงินคืนเต็มจำนวนได้ ติดต่อ NADORA พร้อมเลขอ้างอิงคำสั่งซื้อโดยเร็ว ทีมงานจะตรวจสอบและยืนยันว่าพัสดุถูกส่งออกแล้วหรือยัง

หากส่งสินค้าแล้ว โปรดติดต่อทีมงานก่อนส่งคืน กรณีเปลี่ยนใจ รับคืนภายใน 7 วันหลังได้รับสินค้า เมื่อสินค้ายังไม่เปิดใช้ ไม่ผ่านการใช้งาน และซีลเดิมอยู่ครบ โดยผู้ซื้อรับผิดชอบค่าส่งคืน เงื่อนไขนี้ไม่กระทบการแจ้งสินค้าผิดหรือเสียหาย

เมื่ออนุมัติคืนเงิน ร้านจะคืนผ่านช่องทางที่ใช้ชำระเดิม โดยตั้งเป้าส่งคำขอคืนเงินภายใน 3 วันทำการหลังอนุมัติหรือได้รับสินค้าคืนตามที่ตกลง จากนั้นธนาคารอาจใช้เวลาประมาณ 5–10 วันทำการจึงแสดงยอดคืน ระยะเวลาอาจต่างกันตามธนาคารและวิธีชำระเงิน

สำหรับการคืนเงินที่ชำระผ่าน PromptPay ทาง Stripe อาจส่งอีเมลขอข้อมูลบัญชีธนาคารที่ใช้ชำระเงินเดิม การคืนเงินจะเสร็จสมบูรณ์ได้เมื่อคุณให้ข้อมูลที่ Stripe ขอและธนาคารดำเนินการแล้ว โดยร้านยังคงตั้งเป้าส่งคำขอคืนเงินภายในระยะเวลาข้างต้น

หากมีปัญหาอื่นเกี่ยวกับสินค้าหรือการชำระเงิน โปรดติดต่อทีมงาน ขั้นตอนของร้านนี้ไม่จำกัดสิทธิของผู้บริโภคตามกฎหมายที่ใช้บังคับ

ติดต่อ NadoraBeautyshop

สอบถามทีมงานเกี่ยวกับคำสั่งซื้อก่อนส่งสินค้าคืน

nadora.thailand@gmail.com